নিয়ম ও শর্তাবলী

zet77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি রাজি না হন, তাহলে zet77 ব্যবহার করবেন না।

শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং zet77-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি। এতে প্ল্যাটফর্মের সব অংশ অন্তর্ভুক্ত: স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম, স্পোর্টস বেটিং, প্রমোশন এবং কাস্টমার সাপোর্ট।

"নিবন্ধন" বাটনে ক্লিক করে তথ্য জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নথিটি পড়েছেন, দেওয়া তথ্য সঠিক এবং আপনি সবসময় এই নিয়মগুলো মেনে চলবেন।

zet77 কারা ব্যবহার করতে পারবেন

zet77 সেই প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য উন্মুক্ত যারা আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারেন। নিচের সব শর্ত পূরণ হলে আপনি নিবন্ধন করতে পারবেন:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• আপনি বর্তমানে zet77 বা অন্য কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছায় নিষিদ্ধ নন।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে কাজ করছেন না।
• zet77 ব্যবহার করা আপনার অবস্থানের প্রযোজ্য কোনো আইন লঙ্ঘন করে না।

zet77 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো যাচাই করতে পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার রাখে। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার এবং ডিভাইসে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট

নিবন্ধন

নিবন্ধনের সময় একটি সচল মোবাইল নম্বর, কার্যকর ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে। zet77 এই তথ্য দিয়ে পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। ভুল তথ্য দিলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার নিজের। কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ প্রবেশ করেছে, সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত প্রবেশে যে ক্ষতি হবে তার দায় zet77 নেবে না।

প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সব ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

ডিপোজিট ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

zet77-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে প্রক্রিয়া হয়।

zet77 ডিপোজিটে কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে। সবসময় নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন — অন্য কারো নামের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট জমা হবে না এবং প্রক্রিয়া ফি কেটে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

আপনার জেতা টাকা উত্তোলন

উত্তোলন সর্বশেষ ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হয়। এটি প্রতারণা রোধের একটি স্বাভাবিক ব্যবস্থা।

KYC যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিন: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

বোনাসের নিয়ম ও ওয়েজারিং

zet77 বেশ কিছু প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রথম ডিপোজিট বোনাস, রিলোড বোনাস এবং প্রতিদিনের ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মূল নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো।

বোনাস আপনার বোনাস ওয়ালেটে জমা হয়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পুরোপুরি পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অসদুপায়ে বোনাস নেওয়ার সন্দেহ হলে zet77 যেকোনো বোনাস বাতিল করতে পারে।

রেফারেল বোনাস প্রতিটি যাচাইকৃত রেফারেলের জন্য ৳৫০০ হিসেবে জমা হয়। রেফারকৃত খেলোয়াড়কে নিবন্ধন করতে হবে, KYC সম্পন্ন করতে হবে এবং যোগ্য ডিপোজিট করতে হবে—তারপরই রেফারার বোনাস পাবেন।

গেম ও ন্যায্য খেলা

zet77-এর সব গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত, যার মধ্যে রয়েছে Ezugi, Red Tiger, Playtech, Spribe এবং KA Gaming। প্রতিটি গেমে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার সেটআপ ব্যবহার করা হয়। প্রকাশিত RTP তথ্য গেম প্রোভাইডার নির্ধারণ করে এবং স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়।

zet77 গেমের ফলাফলে কোনো পরিবর্তন করে না। কোনো গেম সঠিকভাবে কাজ না করছে মনে হলে, খেলা বন্ধ করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। নিশ্চিত ত্রুটির সময় দেওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং মূল স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো zet77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এর যেকোনোটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত বা উভয়ই হতে পারে।

• বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• একাধিকবার বোনাস নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• লাইভ ক্যাসিনো বা যেকোনো প্রতিযোগিতামূলক গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কারসাজি করা।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• নিবন্ধন বা KYC-এর সময় পরিচয়, বয়স বা অবস্থান সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া।
• zet77 অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য খেলোয়াড়কে ফান্ড বিক্রি বা ট্রান্সফার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, প্রতারণায় জড়িয়েছেন বা অন্য খেলোয়াড় বা আমাদের সেবার ক্ষতি হয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে যুক্তিসংগত কারণ থাকলে zet77 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে নিজে থেকেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের সময় অবশিষ্ট রিয়েল মানি ব্যালেন্স (বোনাস কর্তনের পর) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়া ও KYC শর্ত মানতে হবে।

দায়িত্বশীল খেলার কারণে নিজেকে বাদ দিতে চাইলে, বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা

zet77 প্ল্যাটফর্মটি "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সেবা দেয়। আমরা সার্ভিস চালু রাখতে সচেষ্ট থাকি, তবে সব সময় নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিচের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই:

• পরিকল্পিত বা অপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের সময়কাল।
• আপনার দিক থেকে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের দেওয়া তথ্যে ভুল।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর)।

যেকোনো একক ঘটনার সাথে সংশ্লিষ্ট আমাদের মোট দায় সেই ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনার জমা করা অর্থের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলীর আপডেট

zet77 সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যখনই আপডেট করা হবে, পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হলে, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরের বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও zet77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে zet77 ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য, [email protected]এ "Formal Complaint" বিষয় লিখে ইমেইল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম, সমস্যার বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক তারিখ উল্লেখ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।